選礦設(shè)備廠家應(yīng)當(dāng)做好反饋工作
在選礦設(shè)備的銷售中,大多數(shù)廠家在售前,售中都能和廠家保持比較密切的聯(lián)系,不斷提供各種資訊相互溝通交流,但很少有廠家在售后也能做到繼續(xù)和廠家保持聯(lián)系,這樣做其實(shí)是不恰當(dāng)?shù)摹?br />
選礦設(shè)備涉及的型號是多樣的,客戶購買支出也是相當(dāng)大的,因此如何繼續(xù)了解設(shè)備的使用情況,只有通過不斷和廠家聯(lián)系。作為設(shè)備供應(yīng)商,不是說把貨賣出去就行了,還要繼續(xù)做好跟蹤,及時(shí)了解設(shè)備使用過程中有哪些地方需要改進(jìn),有哪些問題需要派遣售后人員過去進(jìn)行維護(hù),這些都是選礦設(shè)備廠家需要考慮到的。
做好反饋工作,不僅僅是對客戶負(fù)責(zé),對自己的品牌負(fù)責(zé),更是要了解設(shè)備還存在哪些不足,好一一改進(jìn),不斷克服設(shè)備的缺陷,不斷優(yōu)化和完善。同時(shí)反饋工作也在無形中加深了客戶對供應(yīng)商的印象,這樣有利于雙方建立長期友好的合作關(guān)系。
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